|
|
|
 |
|
|
GARANTİ VE İADE ŞARTLARI |
Siteden aldığınız
her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır.
Almış olduğunuz ürünü kullanmadan (deneme amaçlı
kullanılabilir ancak orjinalliği bozulmamalıdır) tahrip
etmeden//bozmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7)
günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade
edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturasını ve iade sebebini
içeren bir dilekçe ile iade edebilirsiniz.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz
paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp
kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa
kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim
almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının
görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş
olduğunuzu unutmayınız.
Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş vesair
şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu
ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma
dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle
yükümlüdür.
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması
halinde, iade edilen ürün Hindirim' e ulaştığı andan
itibaren onbeş (15) gün içerisinde ürün bedeli iade
edilir.
Hindirim, üründe ve ambalajında herhangi bir açılma,
bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair
durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye
teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde
ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek
arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine
başvurulmalıdır.
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde
kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir..
Hindirim iade işlemlerinde Tüketiciyi Koruma Kanunu
çerçevesinde hareket eder.
Hindirim’ de birbirinden çok farklı ürünler yer
almaktadır. Bu yüzden ürünü satın alırken iade
şartlarını da incelemenizi tavsiye ederiz.
Orijinal ambalajı bozulmamak ve ürüne zarar vermemiş
olmak kaydıyla
Paketin üzerine Hindirim posta adresini yazmayı
unutmayınız. Ayrıca müşteri hizmetlerimize
destek@hindirim.com
a yollayacağınız e-posta veya 0212 220 16 68 no’lu
telefondan ulaşabilirsiniz.
Size teslim edilen ürünler ilgili herhangi bir
probleminiz durumunda 0212 220 16 68 numaralı telefondan
bize ulaşabilirsiniz!
Müşteri hizmetleri hafta içi 10:00 – 18:00 arasında
0212 646 25 25 nolu telefondan hizmet vermektedir. |
|
| |
|
